nå på syv hundrevis av lokale familier

med en ting til felles store problemer

med kjøleskapene sine, og det ser ikke

ut til at noen kan hjelpe dem nå. Noen

av disse familiene når ut og

håper nye seks kan hjelpe til med å få resultater nye

seks etterforsker Adriana Eva schinsky er

her med hva kundene kan gjøre Adriana

ja da vi nådde ut til forbrukere på

Facebook etter å ha fått bare en

klage, ble vi så overrasket da vi

mottok nesten 200 kommentarer fra

frustrerte Floridianere som alle klaget

over Samsung -kjøleskapet og

Samsungs svar på problemet deres nå

avslører et raskt søk det skjer

over hele landet, så vi tok

klagene til Florida -mødre rett

til toppen, det er lyden som rister på

Lisa hei mandler nerver lyden hun

ønsker skulle bare forsvinne, den kommer ikke

ut fordi det er is som har

samlet seg og den blokkerer hele dette

, men det som er enda mer irriterende

for 3d fridge stickers bulk buy (website) henne, er hva hun må gjøre med ismaskinens

tid og t ime igjen latterlig vanligvis

tar meg en god halvtime i timen dette

er ismaskinen her

crystal Jones kan fortelle at hun kjøpte dette

nye slanke firedørs Samsung-kjøleskapet

i fjor, det lager ikke is nå

fordi det har vært der siden i går

kveld, sier hun hun elsker måten det

ser ut på utsiden, men sier at hun har hatt

problemer med ismaskinen siden første

dag som er helt frosset på toppen,

og hvis jeg lar det være i fred vil det fryse

hele veien rundt Jones sier at hun til og med hadde

reparatører ut to separate ganger for å

fikse problemet med kjøleskapet som

fortsatt var under garanti, hjalp det ikke, så

mannen hennes kom med dette lille

trikset for å hindre ismaskinen fra å fryse

over, så nå tar vi bare dampmoppen vår

og støtter den der inne og lar det

tiner, så har vi is igjen 24

timer, men du burde ikke måtte gjøre det

nå, hva tror du bør gjøres i

dette tilfellet?

og mens det e er ikke

tilbakekalling på plass av Samsung. Det er et

gruppesøksmål som for tiden er

i mekling blant klagedelene som

fryser isbøtter som blir

sittende fast og byggingen

av iskrystaller alt vi så i

både Lisas og krystaller frysere så nye

seks tok sine klager og

klager fra hundrevis av andre til

Samsungs bedrifter som deretter

eskalerte klagene til kontoret til

presidenten i løpet av få dager. De to mødrene

mottok disse e-postene med lovende refusjon.

Heilmann sier at Samsung tilbød henne litt

over 850 dollar for femåringen hennes.

kjøleskap og Jones fikk full refusjon på

tre tusen dollar for hennes nyere

modell hvis du skulle gjøre det

igjen, ville du ha kjøpt dette

kjøleskapet, og nå hadde jeg gått

med et annet merke helt, jeg

ville ha betalt to tusen dollar

mer for det andre merket for å slippe å

forholde seg til dette, og det er ikke alt disse

kvinnene ble bedt om å gjøre, selv om

Samsung gir dem penger tilbake de

gjør send dem tilbake merket på serienummeret

og til og med be dem kutte

strømledningen til kjøleskapene og sende inn

bilder som beviser at begge kvinnene

kjempet mot det og måtte holde

strømledningene på plass i det minste til de

får refusjonen oh yeah det er flott, men så

du ikke selger kjøleskapet til noen

andre selvfølgelig, vel, de vil ikke at

noen andre skal ha det problemet fordi

jeg vet forferdelig at dette er hva de

får dem til å gjøre. Det er en historie som har

så mange mennesker som snakker akkurat da vi var

da du var ferdig tidligere i dag

kom det noen inn i det grønne rommet, og jeg hørte at det

var som om jeg har det samme ja det er

gal Samsung sier at hvis du har et

problem, kan du ringe til åtte hundre

prøver jeg sjekket og lokal butikker som

Lowes her i Sentral -Florida

bærer fortsatt disse kjøleskapene siden de

har en kontrakt med Samsung, så kjøperen

pass på ah vi har begge et Samsung

-kjøleskap, men du har ikke

det du gjør nei nei heller ennå, men ja

takk Du Adriana, vi har også sjekket

med Florida Department of Agriculture, det

bekrefter at de har mottatt åtte

klager fra Floridians som ber

Samsung om å fikse kjøleskapet eller tilby

refusjon Samsung reagerte på hver av

disse klagene for å se trinnene du

bør følge for å klage.

måtte bare klikke Orlando dot-com