nå på syv hundrevis av lokale familier
med en ting til felles store problemer
med kjøleskapene sine, og det ser ikke
ut til at noen kan hjelpe dem nå. Noen
av disse familiene når ut og
håper nye seks kan hjelpe til med å få resultater nye
seks etterforsker Adriana Eva schinsky er
her med hva kundene kan gjøre Adriana
ja da vi nådde ut til forbrukere på
Facebook etter å ha fått bare en
klage, ble vi så overrasket da vi
mottok nesten 200 kommentarer fra
frustrerte Floridianere som alle klaget
over Samsung -kjøleskapet og
Samsungs svar på problemet deres nå
avslører et raskt søk det skjer
over hele landet, så vi tok
klagene til Florida -mødre rett
til toppen, det er lyden som rister på
Lisa hei mandler nerver lyden hun
ønsker skulle bare forsvinne, den kommer ikke
ut fordi det er is som har
samlet seg og den blokkerer hele dette
, men det som er enda mer irriterende
for 3d fridge stickers bulk buy (website) henne, er hva hun må gjøre med ismaskinens
tid og t ime igjen latterlig vanligvis
tar meg en god halvtime i timen dette
er ismaskinen her
crystal Jones kan fortelle at hun kjøpte dette
nye slanke firedørs Samsung-kjøleskapet
i fjor, det lager ikke is nå
fordi det har vært der siden i går
kveld, sier hun hun elsker måten det
ser ut på utsiden, men sier at hun har hatt
problemer med ismaskinen siden første
dag som er helt frosset på toppen,
og hvis jeg lar det være i fred vil det fryse
hele veien rundt Jones sier at hun til og med hadde
reparatører ut to separate ganger for å
fikse problemet med kjøleskapet som
fortsatt var under garanti, hjalp det ikke, så
mannen hennes kom med dette lille
trikset for å hindre ismaskinen fra å fryse
over, så nå tar vi bare dampmoppen vår
og støtter den der inne og lar det
tiner, så har vi is igjen 24
timer, men du burde ikke måtte gjøre det
nå, hva tror du bør gjøres i
dette tilfellet?
og mens det e er ikke
tilbakekalling på plass av Samsung. Det er et
gruppesøksmål som for tiden er
i mekling blant klagedelene som
fryser isbøtter som blir
sittende fast og byggingen
av iskrystaller alt vi så i
både Lisas og krystaller frysere så nye
seks tok sine klager og
klager fra hundrevis av andre til
Samsungs bedrifter som deretter
eskalerte klagene til kontoret til
presidenten i løpet av få dager. De to mødrene
mottok disse e-postene med lovende refusjon.
Heilmann sier at Samsung tilbød henne litt
over 850 dollar for femåringen hennes.
kjøleskap og Jones fikk full refusjon på
tre tusen dollar for hennes nyere
modell hvis du skulle gjøre det
igjen, ville du ha kjøpt dette
kjøleskapet, og nå hadde jeg gått
med et annet merke helt, jeg
ville ha betalt to tusen dollar
mer for det andre merket for å slippe å
forholde seg til dette, og det er ikke alt disse
kvinnene ble bedt om å gjøre, selv om
Samsung gir dem penger tilbake de
gjør send dem tilbake merket på serienummeret
og til og med be dem kutte
strømledningen til kjøleskapene og sende inn
bilder som beviser at begge kvinnene
kjempet mot det og måtte holde
strømledningene på plass i det minste til de
får refusjonen oh yeah det er flott, men så
du ikke selger kjøleskapet til noen
andre selvfølgelig, vel, de vil ikke at
noen andre skal ha det problemet fordi
jeg vet forferdelig at dette er hva de
får dem til å gjøre. Det er en historie som har
så mange mennesker som snakker akkurat da vi var
da du var ferdig tidligere i dag
kom det noen inn i det grønne rommet, og jeg hørte at det
var som om jeg har det samme ja det er
gal Samsung sier at hvis du har et
problem, kan du ringe til åtte hundre
prøver jeg sjekket og lokal butikker som
Lowes her i Sentral -Florida
bærer fortsatt disse kjøleskapene siden de
har en kontrakt med Samsung, så kjøperen
pass på ah vi har begge et Samsung
-kjøleskap, men du har ikke
det du gjør nei nei heller ennå, men ja
takk Du Adriana, vi har også sjekket
med Florida Department of Agriculture, det
bekrefter at de har mottatt åtte
klager fra Floridians som ber
Samsung om å fikse kjøleskapet eller tilby
refusjon Samsung reagerte på hver av
disse klagene for å se trinnene du
bør følge for å klage.
måtte bare klikke Orlando dot-com
